Política de Privacidade

1. Introdução

A NepSuite está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de seus usuários. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

2. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes informações:

• Informações de cadastro (nome, email, telefone)
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
• Dados de uso da plataforma
• Informações técnicas (endereço IP, navegador, dispositivo)
• Cookies e tecnologias similares

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar notificações importantes sobre o serviço
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Analisar o uso e desempenho da plataforma
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Processadores de pagamento (Stripe, etc.)
• Provedores de serviços de infraestrutura
• Autoridades legais quando exigido por lei
• Parceiros de serviço com seu consentimento explícito

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Criptografia de dados sensíveis em repouso
• Autenticação de dois fatores (quando disponível)
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou imprecisos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar consentimento
• Portabilidade de dados
• Informações sobre compartilhamento de dados

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

9. Extensão Chrome - NepSuite Maps

Nossa extensão NepSuite Maps para Google Chrome coleta e processa dados de forma específica:

• Dados Coletados: A extensão extrai informações públicas de empresas exibidas no Google Maps (nome, endereço, telefone, website, horário de funcionamento)
• Armazenamento Local: Os dados são armazenados localmente no seu navegador usando chrome.storage
• Token de Autenticação: Armazenamos seu token JWT para autenticar suas requisições com a API NepSuite
• Permissões: A extensão acessa apenas google.com/maps/* e api.nepsuite.com/*
• Compartilhamento: Os dados extraídos são enviados APENAS para a API NepSuite (api.nepsuite.com) e não são compartilhados com terceiros
• Controle: Você pode desinstalar a extensão a qualquer momento para interromper a coleta de dados
• Finalidade: Os dados são usados exclusivamente para popular seu CRM e facilitar a gestão de leads

A extensão NÃO coleta dados pessoais de navegação, histórico ou atividades fora do Google Maps. Apenas informações públicas de empresas são processadas.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por email ou através da plataforma.

11. Contato

Para questões sobre privacidade ou exercer seus direitos:

• Email: privacidade@nepsuite.com
• DPO: dpo@nepsuite.com